Política de Entregas e Logística
Política de Entregas e Logística
Condições de transporte, prazos e procedimentos de descarregamento de contentores
1 Operação e Meios Logísticos
A Fecomar - Reparação de Contentores e Transportes, Lda. dispõe de infraestruturas e de uma frota de transporte especializada no manuseamento e expedição de contentores marítimos, estruturas modulares e bungalows.
Devido à dimensão e ao peso elevado destes equipamentos, o transporte e o descarregamento são efetuados através de veículos pesados dotados de camião-grua, garantindo o posicionamento seguro da unidade no local indicado pelo Cliente.
2 Cobertura Geográfica e Entregas
As nossas operações de entrega dividem-se de acordo com os seguintes âmbitos territoriais:
- Portugal Continental: Entregas diretas por estrada via frota própria ou parceiros logísticos certificados.
- Regiões Autónomas (Madeira e Açores): Transporte marítimo inter-ilhas sujeito a cotação logística personalizada.
- Internacional (União Europeia): Transporte rodoviário internacional sob orçamento prévio.
3 Prazos de Entrega
Os prazos de entrega começam a contar após a confirmação integral do pagamento da encomenda e validação das condições do local de descarregamento:
Prazo médio de entrega de 3 a 5 dias úteis em Portugal Continental.
Prazo definido sob consulta, consoante a complexidade dos trabalhos de modificação em oficina.
4 Custos de Transporte
Dado que o transporte de contentores se enquadra na categoria de mercadorias volumosas e pesadas, os custos de envio não são padronizados e são calculados em função de:
- Distância quilométrica entre a nossa sede em Samora Correia e o local de destino;
- Tipo e dimensões do contentor (10, 20 ou 40 pés);
- Necessidade de equipamento especial de elevação ou camião-grua específico;
- Condições de acesso e complexidade do manuseamento no local.
O valor exato do frete é sempre comunicado e aprovado pelo Cliente antes da validação da encomenda.
5 Condições de Acesso e Responsabilidade do Cliente
Para assegurar uma entrega bem-sucedida, o Cliente é responsável por verificar e garantir previamente as seguintes condições no local de destino:
- Acessibilidade para veículos pesados (largura da via, altura livre, ausência de pontes com limitação de peso ou curvas muito pronunciadas);
- Ausência de obstáculos aéreos na zona de manobra da grua (como cabos elétricos, ramos de árvores ou estruturas suspensas);
- Piso firme, plano e com capacidade de suporte para o peso do veículo e da carga.
Caso o descarregamento seja impossibilitado por falta de condições de acesso previamente não comunicadas pelo Cliente, os custos associados ao regresso do veículo à base ou a uma segunda tentativa de entrega serão da exclusiva responsabilidade do Cliente.
6 Receção e Inspeção da Mercadoria
No momento da entrega, o Cliente ou o seu representante designado deve estar presente no local e proceder à inspeção visual do estado exterior do contentor na presença do motorista.
Qualquer anomalia ou dano visível resultante do transporte deve ser obrigatoriamente registado na Guia de Remessa / CMR e comunicado no prazo máximo de 24 horas à Fecomar através do e-mail contacto@fecoomar.com.
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